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用戶購買產品之后,需要公司技術人員進行軟硬件集成、系統調試、功能實現、人員培訓、設備安裝、軟件上線、后期維護等一系列的工作。項目、用戶體驗的成功,用戶的工作效率和能力水平的提高,不僅取決于產品本身的質量,軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施服務共包括八個階段工作內容,每個階段有不同的工作事項,彼此承上啟下。實施服務在項目旨在保障(以下簡稱系統)穩定、高效運行,優化應用環境,提高、深化應用水平。貫徹高效率IT支持服務策略,提高服務效率與質量。實施服務的最終目標是持續不斷確保理解并滿足用戶的需求和期望,達到用戶滿意,有效推動實施服務質量顯著提升。